フィールドサービスエンジニアサービス&Repair_Cardiacアブレーションソリューション（関東/関西）【日本メドトロニック株式会社】

2025.03.27

採用情報

会社概要

企業名	日本メドトロニック株式会社
業種	メディカル全般/医療機器（用具）メーカー
資本金	10000万円
売上高
従業員数	2460人
設立年月	1975年12月
URL	https://www.medtronic.com/jp-ja/our-company/japan.html
所在地	東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス
会社特徴

事業内容

私たちのヘルスケアテクノロジーを通して、1秒に2人の患者さんが世界のどこかで意義のある生活を取り戻しています。
私たちは幅広い領域の疾患治療への貢献を目指しています。
日本国内のメドトロニックは、製品ポートフォリオを4つに分け、さらにそれぞれの専門領域を担うオペレーティングユニットとして事業を展開しています。

求人内容

募集職種	フィールドサービスエンジニアサービス&Repair_Cardiacアブレーションソリューション（関東/関西）
雇用形態	正社員
必要資格
就業時間	09:00〜17:30
休憩時間	60分
残業の有無	無
採用人数
雇用期間	期間の定めのない雇用契約
就業時間補足	事業場外みなし労働時間制みなし労働時間/日：7時間30分
給与形態	年俸制
基本給
昇給の有無
賞与（実績）
年収	500万円～800万円　※経験・能力等を考慮の上決定します
モデル年収
試用期間	有（3ヶ月）
裁量労働制
固定残業代
年収補足	経験・能力等を考慮の上決定します。

職務内容

CASでは新製品導入を予定しております。今回の募集は主に新製品導入のプロセス構築、そしてサービスの提供となります。新製品導入に携われる貴重な経験になります。
日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。
顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。
US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。

・新規製品導入のためのプロセス構築
・装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務
・症例立会業務
・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う
・データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う
・顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う
・CASの他製品の修理・点検業務(フィールドサービス、内勤業務を含む)
・クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務
・ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務
・パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務
・他事業の製品を取り扱う

採用条件

面接回数	2回
学歴	学士以上（学部・学科は問わない）
必要資格
試験内容

待遇など

通勤手当
残業手当
その他手当	無
各種保険	健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
諸手当	・退職金制度・従業員株式購入プラン・長期収入所得補償・リラクゼーションルーム完備・育児費用サポート他
休日休暇	慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇・子供看護休暇・配偶者、パートナー出産休暇完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数）有給休暇（入社初年度は入社日に応じて2～10日が付与※入社後最高付与日数22日）、ライフイベントに応じた特別休
年間休日	124日
転勤の有無	無
勤務地
最寄駅
受動喫煙対策について

その他備考

なし

求める要件

・電機/機械工学分野での業務経験
・フィールドサービス業務
・英語力(TOEIC600点以上が望ましい)
・良好なコミュニケーション能力
・MSオフィス(Word, Excel, PowerPoint)を用いた文書作成に必要なPCスキル
・宿泊を伴う国内及び海外出張ができること
・夜間及び休日の作業に対応できること